为加快建设“数字工行”，在全行营造创新氛围，激发创新活力，培养创新力量，2023年11月1日，工商银行湖南分行举办数字化转型创新奖决赛评选活动。经过初赛、复赛和决赛的激烈角逐，“工银e证照”等6个项目获得金融创新成果奖，“商友通”等14个项目获得金融创新探索奖，“基于图灵智宇的数字员工智能助手”等40个项目获得金融创新创意奖，充分展现了该行数字化转型的丰硕成果。
（11月1日，工商银行湖南分行开展数字化转型创新奖评选活动）
近年来，工商银行湖南分行践行数字化发展理念，围绕经营抓创新、立足主业谋创新、服务客户求创新，通过开展常态化培训宣导、创新活动评选和数字化人才培养，形成了一批数字化转型亮点成果。
推进数字化产品营销。自主研发的“工银e证照”微信小程序被总行采纳，向全行推广，并荣获人民银行第十四届金融创新大赛成果奖，被34家分行引入，累计成功生成证件照1510万张。
推进数字化运营风控。利用大数据、RPA等技术上线智能反欺诈项目，自动核查与管控可疑涉案账户，进一步筑牢安全运营防线。
推进数字化经营管理。运用RPA等新技术，累计为全行43个业务流程实现了自动化处理，降本增效的成果达60人/年。
推进数字化人才培养。每年设立150万元的数字化转型创新奖，鼓励金融科技创新、金融业务创新、金融生态场景创新，从业务指标、业务创新、技术创新、社会效益等维度综合评价，对突破创新项目给予重点激励，精准激励骨干人才。
下阶段，工商银行湖南分行将坚持用改革的思维和创新的方法破解基层难题、推动业务发展，加速打造出一流的创新生态和支持体系，提供更多优政、利民、惠农的金融服务产品，让数字化转型带来的创新成果切实做到“服务客户，赋能员工”。
来源：工商银行湖南分行 通讯员：谢鹏洋 杨聪旖
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