企业文化建设要消除七种思想障碍

由于企业文化引入我国时间较短，一些习惯于传统思维的企业员工缺乏对企业文化理论的学习，对企业文化的内容、作用、结构、实质和企业文化建设的目的、任务、方式、步骤等没有一个系统的了解和认知，因而对企业文化的内涵认识不全面、不深刻、不准确、不到位；有一些企业文化的实践者、执行者在企业文化建设过程中经常出现概念性错误和思想认识误区，形成企业文化建设的重大障碍，影响、阻挠着企业文化建设的系统化、规范化推进。这种障碍比比皆是，主要集中表现为以下七种：
一是错误地认为企业文化是务虚的东西，对企业发展无用或作用不大。“有钱能使鬼推磨”，搞企业就是靠钱、靠关系。持这种观点的人，显然忽略了企业管理对企业发展的重要作用，而企业文化就是一种先进的管理方法、管理模式。况且，就生财和建立企业内、外部良好关系而言，也属于企业文化建设的内在要求。
为什么很多企业苦恼：在市场竞争中难以拿到市场订单、难以得到货币投资呢？许多制造企业是这样，许多建筑企业也是这样。尽管原因是多方面的，但其根本是缺乏品牌形象。企业文化的至高境界是品牌、是名牌。广告、营销、关系打不出名牌，名牌的背后是文化。
二是偏激地认为企业文化是企业领导的事，与己无关。岂不知企业文化不仅是“领导文化”，或者说是企业家文化，需要领导者倡导、引领、做表率，而且需要全员追随，也是群体文化。企业文化建设既离不开企业领导引领，也离不开企业全体员工的共同参与、认知和认真推动。
三是片面地认为企业文化就是企业员工的文化生活。以为组织好员工唱歌、跳舞、联欢、体育比赛和社区文化活动，企业文化建设就搞好了。应该说这种“娱乐文化”仅仅是企业文化中一个方面的内容，但绝不是主要内容。企业文化的核心是企业的价值观，企业文化的灵魂是企业的理念。
四是推卸地认为企业文化是企业政工部门、政工人员应尽的责任，其优劣与企业其他部门和人员无关。抱这种态度的人，还没有认识到企业文化会同时涉及到企业精神文化、制度文化、物质文化的培育、形成和发展，还没有认识到企业文化对企业员工形成共有的理想信念、价值观念、行为准则的作用，还没有认识到企业文化对企业内聚人心、外树形象、提高竞争力的作用，还没有认识到企业文化对企业经营业绩、发展速度、增强实力的作用。应该说：建设独具特色而优秀的企业文化，是企业所有部门和全体员工不可推卸的责任。
五是简单地认为企业文化就是对企业固有的文化积淀进行总结、概括、推广。或者是为迎合潮流提炼几条精神、列出几项宗旨、装点几个门面，喊喊口号、搞搞形式，或者是通过媒体将企业业绩盲目地、如此这般的地毯式、轰炸式宣扬一番，就觉得企业文化卓有成效了，企业就算是有文化了。假若仅仅如此，必将使企业文化建设简单化、虚假化、形式化。
六是固执地认为企业文化就是“金钱文化”。有这种观念的人，认为企业资金雄厚时才能搞企业文化，否则经济条件不具备，建设企业文化望尘莫及。这里，我略举两个事例加以探析。美国的安然公司、通信公司在未被社会唾弃之前缺少雄厚资金吗？回答是否定的。那么，他们为何会被市场淘汰出局？众所周知是缺乏诚信。可见，根本问题是缺乏诚信文化和良好的理念，而不是缺少雄厚资金。在耳熟能详的海尔企业文化案例中，“休克鱼”由休克到鲜活的过程，是靠资金雄厚起家还是靠企业文化起家？首先是企业文化。海尔在激活“休克鱼”时，不是给投入资金和设备，而是派海尔文化中心的人去，使被兼并企业的员工先接受海尔的理念，在海尔理念上先形成共识，变成海尔人，这个企业就被激活了。由此可见，尽管企业文化建设离不开资金支持，但资金雄厚不等于能搞好企业文化建设，资金缺少可以搞企业文化建设，而且通过共同的不断努力，是完全可以搞好的。显然，“金钱文化”观的产生是畏难情绪在作怪，是对搞好企业文化悲观失望的具体表现。
七是肤浅地认为企业文化就是企业的视觉识别系统。持这种观点的人，既不了解企业文化的结构，也不知道企业文化的内容。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的意识形态、行为方式和外在形象的总和，包括企业理念形态文化、企业制度形态文化、企业物质形态文化等内容。企业文化好比一棵大树，只有根系(思想、灵魂)发达，树杆(行为、规范)才能粗壮，也只有树杆粗壮了，枝叶(外在、体现)才会茂盛。而企业的视觉识别系统，就好比这棵大树的枝叶。如果将企业文化仅仅看作是企业的视觉识别系统，就必将使企业文化建设表面化。
以上所述的各种思想认识障碍，缘于对企业文化的严重误解。因此，在企业文化实践过程中必须予以高度重视，并力求消除。只有更新观念，消除思想认识误区和行为偏差，才能排除障碍，才能给企业文化建设奠定思想基础，提供思想保障。
企业文化建设的内涵在于，用企业倡导的理念引导生产、经营和管理；企业文化建设的实质(根本)在于，把企业倡导的理念变为全体员工的自觉行动；企业文化建设的目的在于，提高企业核心竞争力，提升企业管理水平。
“企业管理的最高境界是文化管理”。企业文化作为一种亚文化，既是企业领导倡导的文化，也是企业各部门推动和企业全体员工跟随的文化。企业文化建设的根本目的是提高企业的市场竞争力。从企业文化建设过程来看，是一个长期而不断发展的过程。这个过程既立足实际也不能排除对文化精华的弘扬，更离不开创新。作为一种管理方法，企业文化涉及面广，既有“硬”管理成分，也有“软”管理成分，其建设过程是一个“软”、“硬”兼容的过程。实施起来工作头绪多、任务繁重、时间跨度大，不可能一朝一夕完成。为使企业文化落地，我们就应该做到循序渐进，扎扎实实地做好“转化”和“推进”工作，促使全体员工认同，才能避免流于形式，才能融入管理，促进企业发展。
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