用文化、制度和人才来保证公司的传承

以下为马云演讲核心观点：
1、今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择，而是一个制度的成功。
2、未来的世界，如果你希望成功，请记住，不仅仅要为自己着想，而是要为别人着想，为世界着想，为未来着想。
3、阿里巴巴从20年前到现在，所有重要的决定都跟钱无关，都跟解决社会问题有关，跟使命愿景价值观有关。
4、二十一世纪，不管你是什么样的组织，什么样的人，不是要做大、做强，而是要做好。善良是最强大的力量。
5、我们永远不希望变成一个只想赚钱的、平庸的公司。我们的目标从来不是为了打败对手，而是给世界带来更好的变化。我们只希望自己在社会上，在世界上，在老百姓和用户心里，是一家好公司。做好公司比做强公司更难，好公司是担当、是责任、是善良。
7、20年的努力，社会把最好的人材、把可以开拓技术的机遇给了我们，这不是可以炫耀的资产，而是社会对我们巨大的信任。感恩的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。未来20年，我们的责任是用好这些资源、人才、技术，让世界更加绿色，普惠、可持续发展，同时更加柔软和温暖。
8、阿里的未来，不是赚102年的钱，而是担当102年的责任。
9、不当阿里巴巴董事长，不等于我退休，我是不会停下来的，阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已。我自己觉得我还很年轻，很多地方都想去看看，都想去尝试。很多事情，教育、公益、环保，这些我一直在做，我觉得我还可以做得更好，花更多的时间，也许这是我应该做的事情。
10、世界这么好，机会那么多，我这么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场。咱们换个江湖见，青山不改，绿水长流，后会有期
一、谈阿里文化：不仅工作好，也要玩好、会生活
我真没想到等了十年的这一天来的那么快、来的那么美好！感谢所有帮助过、支持过、信任过阿里巴巴的人，感谢所有的阿里的员工、阿里的朋友，感谢这伟大的时代，感谢这个国家，感谢这个了不起的城市。
其实在下面看的时候，我发现阿里人确实越来越厉害，可能全世界很少有这么一家公司的文艺演出搞的这么专业。很多人以为我们是专门搞文艺演出的，这就是阿里的文化和价值。我不仅工作做的好，我们要玩的好，我们要会生活。
感谢大家！我们这样的晚会18年了，18年来进步越来越大。我希望30年的时候，我们能给世界带来更多的精彩。
二、谈传承：用文化、制度和人才来保证公司的传承
15年以前，那时候阿里巴巴决定把这家公司要做102年，横跨三个世纪。我那时候一直在思考一个问题，如何能做到？
很多人把公司的愿景是当口号、当标语，他们自己不一定信。而阿里要让自己相信我们能走102年，首先我们自己信，并且保证它的实现。
那时候我们开始考虑如何做传承，用制度去思考。我们走访了很多公司，研究了很多公司，全世界基本上是两条路，一般是交给下一代或者把公司交给职业经理人。而第三条路很少人有去尝试，但是我们觉得这是对的一条路，就去发现、去培养、去支持新的领导团队，用文化、用制度、用人才来保证公司的传承。
为了这一天我认真准备了十年，谢谢阿里巴巴所有管理层、领导层、员工、同事、股东、董事的信任，这不是一个心血来潮，更不是迫于什么压力。过去二十年阿里人从来没有害怕过，我们只有敬畏未来，对未来我们从不害怕。
十年前我提出十年以后我将离开董事长之位，内部的同事都认为这是开玩笑，因为那时候我只有45岁。但是今天我们做到了，今天在座也有很多企业家朋友，还有很多的阿里人。我们有个希望，像在座的阿里人三十年以后我们每年向社会输出至少一千名十年以上的阿里人，他们应该参与到社会的建设，他们到各个公司去。但是大家记住，如果你有一天也希望用制度、文化和人才来保障我们这个公司的传承，你至少今天就要开始去想，要至少准备十年时间。
三、谈变化：技术革命带来的影响远远超越想象
今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始；今天不是一个人的选择，而是一个制度的成功，谢谢中国企业家所有的朋友、中国企业家的努力，谢谢阿里的努力让我们有今天，谢谢大家。
今天的世界正在快速地发展着各种各样复杂的变化，这些变化不管你乐不乐意，它会影响我们每一个人。
最近的几年全球化的挑战、新技术引发的各种焦虑、环境的恶化，各种变化都释放一种信号，这个信号就是一个新的时代很快到临。今天所有的烦恼、所有的焦虑、所有的困惑，我认为是一个新时代来临之前的阵痛。
未来三十年，世界会发生很多天翻地覆的变化，因为是技术，技术革命所带来的影响远远超越大家的想象，这次技术革命是人类有史以来将会发生最深刻的变革。无论是人工智能也好，无论是大数据还是我们快进入的5G IoT时代，所有都希望解决人类三个问题：可持续发展、普惠和利他。
这个世界如果做不到可持续发展，这个世界如果不能普惠（技术普惠、金融普惠、机遇普惠），不能做到让别人更好，这世界会变得越来越乱。如果技术不能解决这些问题，技术就毫无意义。不解决这些问题，我相信这个世界会充满各种各样的矛盾。
如果过去的二十年是互联网公司的二十年，那么未来的三十年是用好互联网技术的三十年。这个互联网时代是给每一个人的机会，只有你是否愿意改变自己，所有的阵痛都只能通过改变自己来完成。不要试图去改变别人，我们每个人都要走出昨天的自己。
未来的世界如果你希望成功，你的企业想成功，你个人想成功，那你记住你不仅仅要为自己着想，你要为别人着想，为世界着想，为未来着想。
四、谈企业发展：阿里做的每一个重大决定，都和钱无关
很多人说马云的讲话总是站的很高，从人类到世界，我没有刻意。二十年来我相信这些，我们坚持这些，你笑话，我们也这么说；你信，我们当然更高兴。
我们这代人是最幸运的一代人，二战以后人类可能所获得的和平时期最长的一段。我们这代人经历了很多，我们这代人马上要面临挑战，进入拥抱数据时代。我们所有的人是横跨两个技术时代的人，能不痛苦吗？能不纠结吗？但是痛苦和纠结没有用，改变自己！
工业时代的标准是要做强做大，而二十一世纪不管你是什么样的组织、你是什么样的人，你不是要做大，你不应该做强，你要做好！善良是最强大的力量，这次变革是人类对自己的挑战，是每个人要改变自己。
过去二十年有人说马云你运气真好，有人说阿里巴巴真厉害。其实不对，阿里犯过的错误不比任何一家公司少，但是我们确实也做了很多正确的选择。其实我们每次重要的选择，每次阿里巴巴在关键时刻做出重大决定的时候，我们从来没有从商业的利益出发。我们做的决定，阿里从二十年前到现在我们所有的决定、重要的决定都跟钱无关。
我们都思考我们所做的决定、所投入的技术、所做的产品是不是可以解决社会的问题，是不是按照我们的使命、我们的愿景、我们的价值观而出发。
阿里人做商业决定很不容易，但是价值观的选择更为痛苦，过去二十年我们经常被怀疑、被挑战，但是我们对自己、对未来坚信不疑。
五、谈公司愿景：好公司是担当、是责任、是善良
阿里人明明有很好的路要走、可以走，但是我们却选择没有人走过的路、但又必须要去走的路，因为阿里不愿意做一家只能挣钱而又非常平庸的公司。
记住，我们永远不希望自己变成一个只会赚钱的平庸的公司。我们的目标从来不是为了打败对手，而是我们希望给世界带来更好的变化。我们不想，也不愿意变成一家强大的公司，我们只希望自己在社会上、在世界、在老百姓用户面前和心里是一家好公司。
强大的公司不容易，但要做好公司更难。强公司是商业能力决定的，而好公司是担当、是责任、是善良。
过去二十年的努力，阿里巴巴拥有了最好的人才、最好的技术、最多的资源，但这不是我们可以炫耀的资产，这是社会对我们巨大的信任。
社会把最好的人才，把可以开拓技术的机遇，把很多的信任给了我们。我们每个人都会说感恩，每个人都在说感谢，但我希望阿里人感恩社会信任最好的办法，就是用行动去给社会带来更多的惊喜。
我希望未来二十年我们的责任是用好这些资源、这些人才、这些技术，让世界更加绿色，让世界更加普惠，让世界更加可持续发展，同时让我们这个世界变得更加柔软和温暖。
中国的机会极其强大，很少有这么一个国家能拥有14亿的人口，很少有这么一个国家有统一的商业基础设施，很少有这么一个国家，几乎任何一个省的人口就比欧洲一个国家的人口还多。
我们国家解决经济最大的机会在于发展内需，如果把中国的内需发展起来，不仅让中国的经济起来，让世界的经济也会起来。
六、谈技术的力量：技术的强大在于它给社会带来的价值
我们希望技术是善意的，我们希望技术给人带来的是希望，而不是绝望。我们希望阿里巴巴在未来参与新一轮的全球化，给世界带去机会，给全世界的中小企业帮他们卖货，帮全世界的小老百姓获得金融的支持，让全世界的货能货通天下这就是我们希望的全球化。
阿里巴巴今天已经变成一家技术公司，技术的强大在于它给社会带来的价值、给人类带来的温暖。阿里云、达摩院，阿里巴巴所有的技术部门、技术人员用自己的能力、想象力给世界带来机会。
技术必须向善，我们也必须明白，未来中国巨大的挑战是就业，大力发展现代服务业、发展更多的能够创造就业的服务业，是阿里人今天你们手上的资源、人才和技术应该全力以赴的。
只有担当起这些真正的重要问题，我们才能走102年。阿里的未来不是要证明我们能赚102年的钱，而是我们要证明我们愿意担当102年的责任。只有担当102年的责任，我们才有可能赚102年的钱。
七、谈人生规划：世界那么美好 我都想去体验
我把自己想的很明白，很多很多年以前刚刚开始做阿里巴巴，我有机会去了格林威治天文台，有人跟我说“太阳系在哪里”，我没有找到太阳系。另外一个问题说“地球在哪里”，我也没找到地球。在银河宇宙系里面，我根本没有找到地球。
我们这些人在地球上哪里？我们啥都不是。那一刻我明白，人生不是你取得了什么，而是你经历了什么，世界那么美好，有那么多事我都想去体验，都想去尝试一下。而且世界上还有那么多不美好、不对的事情、不尽人意的地方，我自己觉得我是要去折腾折腾。
2013年我离开了CEO的岗位，我本以为我不会那么忙，我以为当董事长会轻松很多。没想到过去的六年，我比以前更忙，不当阿里巴巴董事长不等于我退休，我是不会停下来的。
阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已，我自己觉得我还很年轻，我自己觉得我有很多地方都想去玩玩、都想去折腾，很多事情像教育、公益、环保，这些我一直在做，但是我觉得我可以做的更好，花更多的时间，也许这是我应该做的事情。
过了今天晚上，我就要开启新的生活，我不当这个董事长，我确实相信世界那么好、机会那么多，我又那么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场。我希望换个“江湖”，青山不改，绿水长流，后会有期，谢谢大家。
附：“新六脉神剑”新鲜出炉！
在阿里巴巴20周年纪念日上，阿里正式公布“新六脉神剑”，全面升级使命、愿景、价值观：
 
很多网友发现，阿里巴巴发布的“新六脉神剑”，句句都是马云曾讲过的金句！
▌使命：让天下没有难做的生意！
2018年，10月31日，阿里巴巴集团在香港召开2018年股东大会。
就在会议召开的前一夜，马云给股东们写了一封言辞恳切、意味深长的公开信。
马云在公开信中表示，在今天的经济形势下，中小企业将面临极大的挑战，而生意难做之时，正是阿里巴巴兑现“让天下没有难做的生意”的使命之时。
▌愿景：
►活102年：我们不追求大，不追求强，我们追求一家活200年的好公司！
1999年大年初五，马云趁春节放假大家都回杭州的机会，把他的十几个朋友拉到他家开了一次创业动员会。
阿里巴巴副总裁、“十八罗汉” 之一的金建杭后来回忆道：
“马云主讲，其中讲到三点。第一是将来要做持续发展80年的公司。”
而在阿里巴巴5周年庆的时候，马云又提出了一个新的目标：
“阿里巴巴要做102年的公司。
诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴，如果做满102年，那么它将横跨三个世纪。
阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。”
►到2036年，服务20亿消费者，创造一亿的就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。
2017年10月17日晚间，阿里巴巴集团董事局主席马云致信阿里巴巴全体投资者，系统性的诠释了关于阿里巴巴的使命、边界和对未来的思考：
“到2036年，服务20亿消费者，创造一亿的就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。”
▌价值观：
►客户第一，员工第二，股东第三。
马云在2019年达沃斯论坛上说：
“我们的原则是：客户第一，员工第二，股东第三。华尔街不高兴，说：‘Jack如果你认为股东只能排第三，你为什么要来呢？’
我说：‘至少我诚实的告诉你了。如果客户高兴，员工高兴，股东自然会高兴。’
这是我们在过去数十年积累的经验，正是因为我们与中小企业站在一起，阿里巴巴才能成长到今天的体量。
现在我们一如既往的帮助小企业和农民，将他们的产品通过网络卖到世界。”
►因为信任，所以简单。
2016年，在《与卓越同行》演讲的演讲上，马云说：
“我特别荣幸介绍阿里未来的团队，他们和我在一起工作了很多年，他们比我更加了解自己……
接马云这个位置非常难，我能走到今天是大家的信任，因为信任，所以简单。
我相信也恳请所有人，向支持我一样支持新的团队，像信任我一样，信任他们。”
►唯一不变的是变化。
马云曾说：
“唯一不变的是我们的变化。我们在不断的变化中求生存，不断的变化中求发展。
如果发现公司没有变化，公司一定有压力。
所以说我希望告诉每一个人，看看你自己成长，成长带来变化……
如果你觉得昨天赢的东西你今天还要希望这样赢，很难了。
一定要创新，变化中才能出创新，所以我们要在变化中求生存。”
►今天最好的表现，是明天最低的要求。
马云早期的演讲中说：
“总而言之讲，阿里巴巴今天的发展战略，不能满足于今天。
阿里巴巴的价值观说，今天最好的表现，是明天最低的要求。”
►此时此刻，非我莫属。
2018年11月17日，马云在美国亚洲协会演讲上说：
“此时此刻，非我莫属。”马云呼吁全球企业家共赴时艰。
►认真生活，快乐工作。
在2018年阿里年会上，马云曾说：
“认真生活，快乐工作，保持理想。
我们跟别人的差别，就在于我们比谁都更认真的对待我们的生活。
工作必须学会自得其乐。
最最希望的是我们阿里人，都是理想主义者。
因为有理想，我们才不一样。”
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