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人物简介：刘佳玟，湖南忘不了服饰有限公司执行董事。

“要么做大，要么做久，我选择做久”

2012年5月9日，这是刘佳玟的生命中相当重要的一天。这一天，她成功地从母亲罗美元手里接棒，出任忘不了集团总经理，开启了忘不了集团的第二代转型。母女俩达成约定：帮三年，扶三年，看三年。

接掌“忘不了”服饰后，刘佳玟引进了国际上最先进的服装生产线，聘请了一流的设计师，与高校合作研发最舒适的面料，邀请意大利的版型设计师来企业做指导和培训，让“忘不了”的产品不论在款式、设计还是面料、质量上都更加出彩。

在刘佳玟的带领下，忘不了服饰通过技术创新、两化融合打造品牌的核心竞争力，技术创新成果累累，仅2014年就取得授权专利11项，软件著作权5项，参与制、修订行业标准1项。

通过一系列技术改进，2014年8月，忘不了服饰通过国家高新技术企业认定，实现了由传统制造企业向高新技术企业的转型。2014年11月，公司《基于现代数字生产的中型服装企业先进制造工程的研究与应用》项目，荣获中国纺织工业联合会“纺织之光”科学技术奖二等奖，标志着忘不了服饰转型升级取得了新的进步，为创新发展夯实了基础。

上任以来，刘佳玟只做了三件事：产品、人员以及渠道的转型升级。她从开发思路、设计人员的培养以及产品风格都做了大幅度调整，市场定位以前是年龄偏大的商务男装，现在往时尚方面靠。“我始终认为做服装不是做衣服，是做生活方式，我会让设计师去思考，在颜色、面料、设计上去考虑顾客的需求”。

她认定真正衡量品牌价值的不是店的多少，而是店的质量，渠道上更加注重终端的细节。对人员培训的大量投入引发了元老的意见，刘佳玟却十分淡然，“只是思路不一样，元老们也是为集团好。花大笔资金去培训员工，员工的流动性又不确定，他们会反对很正常。只是我希望员工拥有在这里拿六千元工资，出去可以找到一万元工作的能力。天下无不散之宴席，一个健康的企业需要新陈代谢，要用开放的心态去面对。”

遭遇反对，刘佳玟却坚信自己要做的事情是对的。“首先我是无私的，我已经看到了未来早晚要走这条路，已经有成功经验了。所以不管遇到多大阻力，我都会坚持下去。人才回流的事实也证明了这点。到目前为止，大家对转型完全接受，而且运营很好。习惯了思维方式后，大家就会形成默契，磨合时间越长，默契度越高。”

2014年，刘佳玟将总经理的职位交给职业经理人，当起了执行董事。“专业的人做专业的事，我相信职业经理人的职业素养和专业能力。我跟妈妈有说明原因，妈妈是个非常有胸怀的人。我在接班前不是很崇拜她，后面我开玩笑说，对不起，以前我不太会欣赏你。真正进入公司后，一点点明白她是一个什么样的人。从小到大对她的认识就是我妈妈，现在更多的是很了不起的企业家。以前只能说是我爱我妈妈，现在真的是发自内心的有敬畏感，会更尊重她。”

刘佳玟坦言希望公司品牌能够做成百年品牌，“这也是妈妈一直的希望。我接手后并没有去迅速拓展市场，更多的是把事情做精做细。人总有取舍，要么做大，要么做久，我选择做久。”

“给一个方向，答案自己找”

虽然从小就被母亲有意识地培养，刘佳玟却从未想过要接班。“小时候想当主持人，大学毕业后梦想更加简单，到现在都觉得还是我的梦想：找一个背山面海的房子，开一个咖啡厅，然后在里面卖书。只是我认为梦想不是用来实现的，是用来支撑灵魂的。现在想来如果真让我坐在咖啡厅里可能没有想象中那么好，那么我的憧憬都没有了。”

在正式进入忘不了集团之前，刘佳玟从来没有珍惜过这个平台。“年少轻狂时不知天高地厚，觉得自己天下无敌，想凭自己的力量，不想借助任何光环去实现自我价值。”2006年在集团度过了一段短暂的时光后，刘佳玟出去组建过工作室、开过公司，甚至给别人打工。“以前一点都不懂得珍惜，不觉得是财富，觉得是负担。可以说是跌跌撞撞头破血流之后，才发现原来这个平台赋予了我很多东西。我想做的事情只有这个平台才会给我机会，相信我，给我足够的空间。”

2010年年底，刘佳玟正式进入集团从事研发工作。大半年后，罗美元认为女儿再次回到公司的工作状态和投入程度都和以前大不一样，有了交班的念头。想起当时的场景，刘佳玟不免带着苦笑：“我当时说接班可以，但你要告诉我接班做什么，把企业做成什么样，把大家带向哪里去。她说我回答不了你，让我自己考虑。”

罗美元就是这样，永远只给刘佳玟一个方向，却不直接告诉答案。虽然心底有100分的方案，却也能容忍她用80分的方案去走自己的路，这样更能引发她的深思和承担。通过一年的观察，刘佳玟发现第一代交班给第二代时最害怕的事情就是怕第二代落不了地，不踏实，想象特别美好，很难付诸实践。她欣喜于母亲对她的评价：比想象中更好更落地。“我每件事情比她更注重结果，她慢慢对我放心和包容。不过我刚接班有段时间很痛苦，找她抱怨说我都累成这样了你也不帮我，我不干了。她会听我耍赖，发脾气，听完后喝杯茶说：好了上班去吧。后来我就都是自己想办法，也被磨练过来了。妈妈现在又做了30年的人生规划，生活也很充实，工作上的事情已经很少管了。”

谈及对下一代的培养，刘佳玟笑得自然而甜蜜。“我儿子很聪明，我会很好地培养他，不管他以后接不接企业都要成为对社会有价值的人。我一直和他用大人的方式对话，有很多方式是我从妈妈那里承袭过来的，比如很多事情我都让他自己做决定，不强迫他，但他必须自己承担后果。我觉得言传身教最重要。吃苦耐劳的精神是妈妈给我最宝贵的财富，如果传承给儿子，我要告诉他最重要的事情就是爱。”