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烟草打造文化品牌提升文化自信的实践与思考
发布日期:2019-08-30


文化是一个国家、一个民族的灵魂。习近平总书记指出,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚定文化自信,文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。近年来,安徽省烟草专卖局(公司)在社会主义核心价值观和“两个至上”行业共同价值观的引领下,结合自身发展实际,在企业组织成长理论探索实践中,酝酿、提炼、形成了“成长”文化,走出了一条从自发到自觉、从自觉到自信的企业文化建设之路。

从自发到自觉:遵循文化规律,系统推进文化体系建设

企业文化不是无根之木、无源之水,它根植于全体员工心中,它源于企业组织的改革与发展。安徽省局(公司)坚持遵循企业文化建设规律,在实践中探索推进“成长”文化建设,实现了从文化自发到文化自觉的成长。

文化自觉源于实践。安徽烟草企业文化建设伴随着行业文化建设的步伐逐步提升完善。1980年,安徽省烟草工业公司在全国率先成立。安徽烟草创业初期,不等不靠,自力更生,艰苦创业,“吃苦求效益”,在此过程中形成了安徽烟草的“创业”精神。上世纪90年代末,安徽烟草领导层逐渐认识到企业文化建设的重要意义,有意识地进行了一些探索。2002年,安徽省局(公司)党组出台了《关于推进行业文化建设实施纲要》,正式提出了“诚信厚德,勤奋崇智,共创共享”等文化理念,迈出了企业文化自发建设的步伐。2006年,安徽省局(公司)党组提出要推动企业由“增长型”向“成长型”转变。伴随着“成长”命题的提出,他们开启了“成长”文化的实践探索。在合肥、安庆、蚌埠市烟草专卖局(公司)试点先行的基础上,全省系统各直属单位相继完成了文化概念定格设计、手册编写等工作,创新开展“企业文化艺术节”“企业文化巡回宣讲”等系列文化活动,建立了企业文化中心,组建了企业文化内训师队伍,编写了《企业文化故事集》。可以说,“成长”文化建设“自发”探索阶段百花齐放的局面,为全省系统“成长”文化体系构建准备了厚实的土壤。

文化自觉融于成长。“成长”文化提炼形成的过程,是企业组织成长战略践行的过程。2011年,安徽烟草商业对30多年发展历程进行总结,提炼形成了“成长”文化。在此基础上,坚持“传承对接、统分结合,彰显特色、创新实践”的原则,安徽省局(公司)做好统筹引导,发挥母文化战略统领作用,以“四统一”(统一核心理念、统一核心规范、统一服务品牌、统一评价体系)搭建“成长”文化的建设与管理平台;直属单位做好传承对接,充分发挥子文化的实践主体作用,体现“四自主”(自主提炼特色理念、自主导入行为模式、自主开展主题活动、自主创新管理实践),构建全省系统成长文化“161”母子文化架构,促进各直属单位企业文化与“成长”文化有机对接。为了打造现代烟草流通企业,更好地对外传播“成长”文化,安徽省局(公司)构建了全省系统统一的“徽映”品牌服务体系。为了把控运行质量,安徽省局(公司)引入精益管理思想,运用贯标的方法,编制《成长文化管理体系手册》《成长文化程序文件》《成长文化支持文件》,探索建立“成长”文化管理模式,推动文化融入管理,实现从文化自发向文化自觉转变。

从自觉到自信:打造文化品牌,引领高质量成长

增强文化自信是提升企业核心竞争力的必然要求。安徽省局(公司)“成长”文化的演进历经文化自发和文化自觉,已逐渐渗透到安徽烟草商业系统干部职工的思维、行为中,形成推动组织成长强大的内在精神动力,为迈向文化自信提供了深厚的积淀。

以打造品牌增强文化自信。文化自信是主体对自身文化的认同、肯定和坚守。没有深刻的文化自觉,就不会有坚定的文化自信。在文化建设过程中,为实现“成长”文化从认知向认同有效转化、从认同向践行有效转化,安徽省局(公司)开启了“成长”文化建设从文化管理向品牌转化的进程。

加强基层政治文化建设。在基层文化建设中,提高政治站位,站在基层落实全面从严治党主体责任的高度,大力弘扬共产党人的价值观,传承中华民族优秀传统文化、红色革命文化和社会主义先进文化及烟草行业文化、企业文化,用政治文化引领基层文化,夯实文化品牌之基,营造风清气正的良好基层政治文化生态。

推进企业文化品牌化。将实现文化自信作为企业文化管理的终极目标,着力铸造“成长”文化品牌,并进行了一系列顶层设计和规划。首先,推进企业文化战略化。把“成长”文化融入企业组织成长战略之中,企业组织成长战略行为体现着“成长”文化倡导的理念。其次,推进企业文化制度化。通过把抽象的文化理念融入工作制度、工作流程、服务标准、服务规范之中,把企业文化管理行为具体化为各项规章制度,让员工真正感受到应该做什么、不能做什么。其三,推进服务品牌规范化。基于对客户服务全过程管理的思路,通过细化服务项目、制定服务标准、优化服务流程、统一服务规范,建立“徽映”服务品牌行为规范,并通过内评外测的考核评价管理办法,推动服务品牌规范化、体系化。其四,推进企业文化人格化。在基层选树典型,对典型人、典型事进行挖掘、提炼、丰富,并予以品牌化形象塑造,形成人人可学、人人能学的榜样,通过榜样的力量激发员工活力、催发成长动力、增强“成长”文化的生命力,使“成长”文化品牌真正落地生根、深入人心。

打造品牌化载体。打造“成长”文化品牌,关键是打响一张承载文化精神、凸显文化内涵、表现文化个性的“文化名片”,通过运用具有丰富感染力、渗透力的文化形式,将价值理念全方位、立体式呈现出来。为此,2015年安徽省局(公司)设立“成长”文化日,将安徽烟草诞生日——8月19日定为“成长”文化日。4年来,以“同出彩、共成长”为主题,全省系统层层推荐、评选表彰事迹突出、为组织成长作出突出贡献的“成长·十佳人物”和成绩突出、有较高推广应用价值的“成长·十佳成果”,举办展现“成长”文化精神风貌的员工优秀书画摄影作品展。

以文化自信引领高质量成长。文化自信是建立在企业全员文化认同基础上的更广泛、更深厚的自信,是企业核心竞争力形成的根基所在。在十多年企业文化建设过程中,安徽省局(公司)“成长”文化从孕育、形成到打造为“成长”文化品牌,为企业组织高质量成长提供了源源不断的动力。

坚持高站位,把握企业文化建设正确方向。新时代企业文化建设要紧紧围绕政治建设进行统筹谋划,牢牢把握企业文化建设的正确方向。

坚持高品质,推进企业文化建设与企业发展相融合。坚持打造文化精品,深化高品质文化产品和文化活动的供给侧改革,满足广大员工在精神层面的追求。聚焦高质量,以“成长”文化日活动为载体,以全员为主体,固化活动机制,创新活动方式,实施社会主义核心价值观“六化”工程,通过人格化打造、制度化推进、生活化融入、多元化构建、信息化传播、智能化呈现,努力践行“两个至上”行业共同价值观。

坚持高融合,激发高质量发展动力。实施“成长”文化精品工程,积极深化“下基层、学基层、融基层”活动,创作更多优秀的现实题材作品,用优秀的文化作品感动人、鼓舞人、激励人,凝聚全员高质量发展的信心。2018年精心组织编排《红星村里党旗红》等黄梅舞台剧,免费送戏下乡,宣传党的扶贫政策和扶贫工作中的典型事迹,体现烟草行业的责任担当,激发贫困群众脱贫的内在动力。实施“成长”文化提升工程,坚持创造性转化、创新性发展,以文化内容建设为重点,以改革创新为动力,进一步将文化建设与中心工作相融合,与党建和文明创建工作相结合,与具体业务工作相契合,提升企业文化引领企业高质量发展水平。

高度的文化自信是烟草行业高质量发展的应有之义。企业文化自信的形成是企业文化不断自我完善和强化的过程。下一步,安徽省局(公司)将坚持守正创新,继续以自信积极的姿态、鲜活生动的内容和喜闻乐见的方式增强“成长”文化表达力,推动新时代企业组织高质量成长。

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